Privacybeleid

Privacyverklaring Ten Hoor Makelaardij

Ten Hoor Makelaardij (hierna: “wij”, “ons”, “onze”), gevestigd aan Noordbargerstraat 2, 7811 KG Emmen, Nederland, respecteert uw privacy en behandelt uw persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dit doen en wat uw rechten zijn. Rijksoverheid

1. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt wanneer u:

  • Contact met ons opneemt via het contactformulier of e-mail;
  • Zich inschrijft voor onze nieuwsbrief;
  • Deelneemt aan een waardebepaling of afspraak;
  • Een opdracht geeft voor aankoop, verkoop of andere makelaarsdiensten;
  • Zich aanmeldt voor een dienst of communicatie via onze website.

Dit kan onder meer omvatten:

  • Naam en contactgegevens (zoals e-mail, telefoonnummer, adres)
  • Gegevens over uw woning of woninginteresse
  • Communicatiegegevens (zoals e-mails en berichten)
  • Overige gegevens die u actief verstrekt

2. Waarom verwerken we deze gegevens?

We gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Contact en communicatie met u
  • Uitvoering van onze dienstverlening (zoals taxatie, aan- en verkoopbegeleiding)
  • Nieuwsbrieven of updates (alleen na expliciete toestemming)
  • Administratieve en wettelijke verplichtingen

Wij verwerken uw gegevens alleen voor zover dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten, op grond van de overeenkomst met u, op basis van uw toestemming, of als wij daar een gerechtvaardigd belang voor hebben. Rijksoverheid

3. Op welke grondslag verwerken we uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrief);
  • Uitvoering van een overeenkomst (bijv. verkoop of aankoopmakelaar);
  • Wettelijke verplichting (bijv. administratieve eisen);
  • Gerechtvaardigd belang, zoals klantenservice en websitebeheer. Rijksoverheid

4. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Dit betekent dat gegevens worden verwijderd wanneer ze niet meer nodig zijn voor onze dienstverlening, wettelijke opslagtermijnen of zakelijke doeleinden.

5. Met wie delen we uw gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor:

  • Het uitvoeren van onze dienstverlening (bijv. taxateurs, notarissen, externe dienstverleners)
  • Wettelijke verplichtingen
  • Diensten die door ons worden gebruikt (zoals CRM-systemen, e-mailtools)

Wij zullen uw gegevens niet verkopen of zonder uw toestemming aan derden verstrekken voor commerciële doeleinden. Rijksoverheid

6. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website kan gebruikmaken van functionele en analytische cookies om de site te laten werken en om het gebruik te analyseren. Voor marketing- of trackingcookies vragen wij uw toestemming via een cookie-banner, conform de AVG.

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

8. Uw privacyrechten

U heeft onder de AVG diverse rechten:

  • Recht op inzage in uw persoonsgegevens
  • Recht op correctie of verwijdering
  • Recht op beperking van de verwerking
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid
  • Recht van bezwaar
  • Recht om toestemming in te trekken

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder. Autoriteit Persoonsgegevens

9. Klachten

Bent u van mening dat wij uw gegevens niet correct verwerken? Dan kunt u ons dat laten weten. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Contactgegevens

Ten Hoor Makelaardij
Noordbargerstraat 2
7811 KG Emmen
Nederland
E-mail: info@tenhoormakelaardij.nl
Telefoon: 06 2831 0876